机灵喵
发起集体投诉
03-05 21:17:26
2025年3月5日，我从闲鱼上看中了一个oppo enco free 3，由于这个耳机少了个左耳，价格很便宜，我和商家商量了之后，以45元的价格成交，商家，答应今天发货。之后却以运费太贵为由，拒绝给我发货，并在未经我同意的情况下退款了。我找闲鱼客服说明了这个情况，客服说这是商家的权利，让我自己承担损失，并在我未同意的情况下，自己多次结束了服务。由于这个耳机少了个左耳，我从闲鱼上买了一个作为补配，但由于前面那个商家，我不得不将补配的左耳退货，并付了8元运费。这件事浪费了我大量时间，而且闲鱼客服一直向着卖家说话，态度差。我要求闲鱼承担我的损失，并且对卖家进行处罚。
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