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5日早拼车司机私自接人多收高速费

集体投诉发起人
2025-03-06 15:28:05 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17380622909
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 不予退款
  • 退款,赔偿
  • 已关闭
机灵喵 发起集体投诉 03-06 15:28:05

我于去哪网购买了两张3月5日从深圳到昆明机票746元,2025年3月2在滴滴平台发起3月5日早上5点从锦华大厦到深圳宝安机场的拼车,拼车失败后我变为独享用户,在5日早上5点整之前上车后,司机私自拼单,前后去其他地方接了两个人并且收了我们每个人10元的高速费且声称要我们承担他的返程高速费,导致我晚了30分钟到机场且错过值机5分钟,无法登机,退票后重新购买总共花费1580元,投诉到滴滴后得到的处罚结果是只补贴130元!要求平台承担我个人损失1580元

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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