友爱喵
发起集体投诉
03-07 09:55:49
腾讯视频本月自动续费，但扣费金额33元，与原续费金额不对，查看详情发现是视频会员+QQ超会会员，但我对于这个QQ超会会员并不知情，也不知道这个QQ超会会员是什么，怀疑腾讯视频是在我不知情的情况下给误导点击了增值服务且没有任何提醒，按照《网络交易监督管理办法》第二十一条（续费前5日需显著提醒），腾讯并没有做到开通时和续费前的提醒义务，恶意扣费且对用户的订单申述置之不理！
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