洞察喵
发起集体投诉
03-07 20:14:39
本人于2021年7月17日在网易的永劫无间游戏公司的网址购买永劫无间终极版，花费248元，当时只玩了一会儿，后来永劫无间转为免费版。本人于最近登录原先游戏账号，但是游戏账号已经被注销，本人购买的终极版权益同样消失，我购买时，永劫无间为买断制游戏，然而，网易缺注销了我的账号，侵犯了我的虚拟财产，网易人工客服一直联系不上，根据网易引导的账号丢失找回系统中提示，我的支付宝订单号网易不予认可，不给我进行账号找回，网易人工服务根本找不到，投诉无门，只能来到12315对网易投诉，在永劫无间刚刚发售时，就选择在网易平台购买，支持国产游戏，但是现在网易缺寒了玩家的心，还不如当时在steam平台购买，最起码不会注销账号。我的诉求仅仅只有网易找回我的账号数据，补回我的终极版权益，不在向网易追究其侵犯我的虚拟财产这一行为，并且在购买游戏时，网易未主动提供开发票提示。
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