洞察喵
发起集体投诉
03-07 20:53:32
我于2022年三月八日购买尚德机构网络培训课程，因工作原因一直无法上课想要退款，他们说超过24小时就无法退款了，侵犯了消费者权益保护法，后来要退款了，他强制收我1000多天的日服务费，他开课时间都那么多，我上课时间也没那么多，按照消费者协议保护法第53条规定，没上的课属于未消费，应该只算我上过的课，未上的课按比例退费，这纯纯的霸王条款，说有回复也没回复，就保持3000多的退款进度，退款金额不合理
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