洞察喵
发起集体投诉
03-08 16:05:05
我在2024年9月21日购买英孚英语12个月课程，共12458元，但因课程全为线上，平时又要上班，缺乏动力学习，因此仅学习了几节课就一直没使用了。目前服务时间虽过去半年，但英孚以课程是按时间消费为由，仅承诺退还4000余元。现要求全数退换我剩余未消费课程的费用。
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