正义喵
发起集体投诉
03-08 18:29:00
姓名：陈安辉，电话135******** 2025年3月1日下午16：11分在支付宝上支付了一单金额22998元的订单，后发现订单存在问题，经报警核实后，商品名称：华为商城数码电器类—订单231*************，对方账号户：hw0971vm***@huawei.com，对方名称：华为终端有限公司，银行订单号：030*************，现本人要求华为终端退单处理，2025年3月5日上午我与华为终端客服平台进行了联系，把我相关的信息报给了华为终端进行核实处理期间回复一直在处理中，3月6日，7日、8日，我陆续跟华为终端平台联系，说我要去退单处理，客服反馈一直在处理中。3月8日我上传了报警回执单及支付截图信息、全部订单信息到华为终端平台，期间有人故意删除我的聊天资料记录，及故意关闭我在华为终端手机端相册上传功能，严重存在欺骗行为，中途多次和客户联系，说问题在处理中，请耐心等待。期间还限制我拨打华为消费者投诉热线电话，华为终端手段实在高明，请华为终端立即给我退单处理。
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