骑手遭恶意订单,取消申诉不通过还被罚款,美团人工难打通
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17380696706
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- 美团外卖
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正义喵
发起集体投诉
03-08 19:00:17
我是骑手,于南京新街口3月7日21点33分送客服订单518号,客户不接电话,单元门不给开,客户发消息电梯坏了让爬到10层楼,不给开门不接电话我报备完取消了该恶意订单申诉多次不通过,罚款14元。商品已返回给商家美团人工客服拨不通。
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