机灵喵
发起集体投诉
03-08 21:11:21
投诉其淘宝网因服装质量问题，不处理售后7在淘宝网购买珊瑚绒睡衣，使用后出线掉毛质量问题，反馈商家不处理，淘宝平台客服介入处理，等了一天又一投诉天居然答复无法处理，根据消费者权益保护法相关规反应定。要求淘宝平台给予处理，根据《产品质量法》的的问规定，商品实际不具备应具备的使用性能的，销售者题：应当负责更换、退货。虽然购买的商品已超出7天无理由退货的期限，但商品存在质量问题，符合法定解除合同条件。商家拒绝退款退货。我的诉求是退款退货。订单号41873*********69527
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