欺骗消费者拒绝履行降价补差服务
集体投诉量147
集体处理率100.00%
- G17380711158
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 拒绝保价,大数据杀熟,欺骗消费者,标记用户
- 赔偿
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
友爱喵
补充投诉
03-09 14:23:31
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友爱喵
发起集体投诉
03-09 11:47:57
本人于2025年3月6日22时02分在拼多多购买电脑整机花费9999元人民币，但3月7日00时00分价格优惠至9699元，目前无法申请价保服务（降价补差），严重侵害消费者权益，需要平台退赔差价。于2025年3月9日，收到拼多多平台客服专员来电，拒绝提供服务，不承认有72小时价保服务，拒绝补差价，欺骗消费者，平台区别对待，跟我一样的消费者，已经退款成功，平台将款项退至他的平台钱包，分别为250元和50元，严重欺骗消费者！！
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