欧派家居购买后延迟送货，态度恶劣，投诉反馈困难
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17380725253
- 欧派家居客服
- 态度恶劣,欺骗消费者,欺诈,收费问题,服务欺诈,虚假宣传,服务效率
- 快速处理,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,改善服务,送货,发货
- 已关闭
友爱喵
发起集体投诉
03-09 19:43:01
本人于年前（2025年1月25日）在湖州欧派月星家居店2楼店铺购买一衣柜，价值5000元，钱款签订合同时已付清。承诺年前送货未果。再三沟通承诺元宵后送货未果。先前投诉该店管理人员态度恶劣，延迟交付，不沟通等问题未得到解决，现在由于无法将太多精力放在投诉上遂答应收货。联系后承诺今日送货安装，今天家人在家等待，送货后迟迟未上门安装，遂致电客服，说要明天装了！再三沟通发火后上门安装，安装了一个多小时后被告知少送了货，装不了了，摊在房间师傅走了，联系客服也是捣糨糊式回复，由于摊作一堆，我无法在房间住只能出来开酒店住，请平台与欧派官方严肃处理，为再三退让的弱势消费群体维权，在原本已经蒙受精神损失的情况下，不再有更多的经济损失！试问这样的欧派，谁敢再次光顾！请欧派务必将柜子于明日安装完毕，方便我正常入住房间！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
