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集体投诉发起人
2025-03-10 19:07:28 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17380758907
  • 小米服务
  • 小米硬件产品
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传,联系不到客服,假货,三包问题
  • 退款,道歉,作出处罚,改善服务,换货,赔偿
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友爱喵 发起集体投诉 03-10 19:07:28

我24年7月份花5099元买了一台小米14pro手机用了不多一年多次出现故障!第一次外放有杂音他们说进异物了第二卡屏他们说是手机自动更新导致卡屏,升级不是为了更好用才升级吗?第三次直接打电话对方听不到经过三四家门店检测说主板坏了修不了经过客服沟通自掏腰包到郑州寄修中心去维修!维修完出了维修单就说维修过后的防水效果不做任何保证声音没有以前大了也不清晰了给他们打电话他们就要我寄回从新检测我想问的是你们修过的手机不检测吗非要让客户不满意了再去检测吗而且还说如果要检测还要收取费用

维权建议补充

投诉进度补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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