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天猫商城贩卖3无产品假货翻新机组装机

集体投诉发起人
2025-03-12 15:39:37 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17380823387
  • 阿里客服
  • 淘宝商城
  • 活动虚假宣传,客服态度差
  • 退货退款,发货,赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 03-12 15:39:37

年前的时候像天猫反应这手机有问题,天猫说你要去小米售后出个检测报告,年后我去小米售后人家师傅说你这是翻新机组装机零件都不是小米的而且零件都是有维修痕迹的,三包起始日期2022年! 小米给出建议谁卖的找谁。检测报告按照天猫客服的要求都上传了。 过了几天天猫竟然说 因为我拆了手机 所以无法退款??? 去小米出检测报告不拆手机怎么出检测报告? 天猫给我下套? 现在问题就是天猫说我拆了手机 无法证明我没有偷换手机,而且商家也改口了说我偷换手机零件! 天猫和商家全部改口 围绕把标签撕了手机拆过为理由拒绝, 我气笑了,首先商家发货发错了 我买的是黑色的 发过来蓝色手机 后背电池盖子还是松动的 数据线賍的被人用过还是坏的,叫他补发 答应补发根本不给发。 第二手机没有写是二手的 写的是原装正品,后来天猫叫商家下架了现在变成过期产品,又换了一个马甲 还是叫原装正品(我非常讨厌天猫平台的说法我想问一下 小米检测报告写了手机后电池盖有破损,和天猫卖假货翻新机组装机有什么关系? 手机零件都不是小米的3包起始日期2022年都这样了?能要点脸吗 )

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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