零跑汽车缺陷多,车企应优化改进
集体投诉量103
集体处理率100.00%
- G17380836146
- 零跑汽车
- 轮胎,前后桥及悬挂系统,电控系统,车机、记录仪,承诺不兑现,服务费用,其他服务问题,人员技术
- 改善服务,作出处罚,道歉
- 已发布
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1,车身存在缺陷,高速不稳,有飘忽感。2,异响多。3,自动泊车和泊出功能存在设计缺陷,大部分车位都无法使用。 4,系统提示音会打断音乐播放,体验极差 5,LCC 使用太晃,不敢使用。6,新旧车型OTA区别对待,新款车已OTA到最新系统,旧款车不OTA,新旧款车硬件相同,都是8155芯片,车企却以硬件不支持为由不升级系统。 7,新旧车型智驾系统区别对待,新款车智驾免费,旧款车收费588每年,21,22,23款车型在宣传时称全系标配智驾 以上问题向车企反馈,长期未得到正面回复,诉求为车企优化以上功能和设计缺陷,车机系统同步新款且后续保持同步更新直到硬件落后于主流,智驾系统和新款一样免费,车企向公众道歉
投诉进度补充
@友爱喵2025-03-17
投诉多次,均无回复
@友爱喵2025-03-17
投诉多次,均无回复
@正义喵2025-03-17
投诉多次,但未回复
@友爱喵2025-03-17
请零跑尽快解决
@机灵喵2025-03-16
装聋作哑,无反应!
@洞察喵2025-03-15
新老车主区别对待。。。。。。。。。。。。
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