315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

零跑汽车缺陷多,车企应优化改进

集体投诉发起人
2025-03-12 21:37:37 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量103

集体处理率100.00%

  • G17380836146
  • 零跑汽车
  • 轮胎,前后桥及悬挂系统,电控系统,车机、记录仪,承诺不兑现,服务费用,其他服务问题,人员技术
  • 改善服务,作出处罚,道歉
  • 已发布
  • 该集体投诉已优先处理

零跑汽车
回复 03-13 09:51:18

您的问题已经收到,我们会尽快核实处理。

洞察喵 发起集体投诉 03-12 21:37:37

1,车身存在缺陷,高速不稳,有飘忽感。2,异响多。3,自动泊车和泊出功能存在设计缺陷,大部分车位都无法使用。 4,系统提示音会打断音乐播放,体验极差 5,LCC 使用太晃,不敢使用。6,新旧车型OTA区别对待,新款车已OTA到最新系统,旧款车不OTA,新旧款车硬件相同,都是8155芯片,车企却以硬件不支持为由不升级系统。 7,新旧车型智驾系统区别对待,新款车智驾免费,旧款车收费588每年,21,22,23款车型在宣传时称全系标配智驾 以上问题向车企反馈,长期未得到正面回复,诉求为车企优化以上功能和设计缺陷,车机系统同步新款且后续保持同步更新直到硬件落后于主流,智驾系统和新款一样免费,车企向公众道歉

维权建议补充

投诉进度补充

@友爱喵2025-03-17

投诉多次,均无回复

@友爱喵2025-03-17

投诉多次,均无回复

@正义喵2025-03-17

投诉多次,但未回复

@友爱喵2025-03-17

请零跑尽快解决

@机灵喵2025-03-16

装聋作哑,无反应!

@洞察喵2025-03-15

新老车主区别对待。。。。。。。。。。。。

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 103

    加载更多

    6条评论|12人参与网友评论
    最热评论
    余生无我童鞋四川雅安
    垃圾企业 就该倒闭
    3月16日01:10举报2回复
    叫我路人橙吧江苏苏州
    座椅塌陷严重,ota区别对待,nap新款免费,老款收费
    3月15日23:53举报2回复
    用户7988382012浙江宁波
    豪华版标配智驾 结果要收费588?收费还叫标配?零跑重新定义了标配!
    3月16日22:18举报1回复
    最新评论
    cmgao88湖南怀化
    希望零跑车企正视车主的诉求尽快解决不要寒了帮衬过你的广大老车主的心。
    今天16:55举报回复
    用户7945462764山东烟台
    那个lcc我都想笑,朱狗,你他妈自己试过吗
    今天11:44举报回复
    用户7988382012浙江宁波
    豪华版标配智驾 结果要收费588?收费还叫标配?零跑重新定义了标配!
    3月16日22:18举报1回复
    Melo郭上海
    大灯跟瞎子一样
    3月16日18:00举报1回复
    余生无我童鞋四川雅安
    垃圾企业 就该倒闭
    3月16日01:10举报2回复
    叫我路人橙吧江苏苏州
    座椅塌陷严重,ota区别对待,nap新款免费,老款收费
    3月15日23:53举报2回复

    《文明诚信投诉公约》

    我要投诉

    24小时有效投诉23774

    累计有效投诉24616537

    黑猫投诉黑猫投诉
    黑猫投诉
    黑猫投诉
    官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

    合作机构

    中国标准化研究院
    国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
    全国消费品缺陷线索检测协作网
    APP风险检测
    新浪人民调解委员会
    中国质量万里行促进会
    金盾
    新京报智库

    合作媒体

    钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
    新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
    央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
    中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报
    钱江晚报 燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评
    新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播

    合作律所

    • 北京浩云律师事务所
    • 北京京师律师事务所
    • 北京中闻律师事务所
    • 北京道可特律师事务所
    • 岳成律师事务所
    • 广东保典律师事务所
    • 泽普律师事务所
    • 北京亿中律师事务所

    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

    分享图片生成中...

    右键保存图片分享