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商家不解释不补发,疑似虚假宣传

集体投诉发起人
2025-03-13 09:15:34 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量8

集体处理率12.50%

  • G17380842884
  • 阿里客服
  • 活动虚假宣传
  • 赔偿
  • 已发布
  • 还差2件集体投诉,即可优先处理

勇敢喵 发起集体投诉 03-13 09:15:34

2025年3月8日11点30分 我在淘宝百亿补贴官方活动页面购买了一台3265元的ps5双手柄套餐 结果收到货却是单手柄 商家从未主动联系我解释或者补发 在网上了解到我不是个例 还有许多其他网友也上当受骗 怀疑淘宝虚假宣传 要求退一赔三

维权建议补充

@机灵喵2025-03-15

淘宝平台基本不会处理你们与商家的纷争,直接找相关部门处理好的多,淘宝只有人机会去处理你的事情

@机灵喵2025-03-15

淘宝平台基本不会处理你们与商家的纷争,直接找相关部门处理好的多,淘宝只有人机会去处理你的事情

@友爱喵2025-03-15

商家虚假发货商家虚假发货 还一直说我使用了 根本就用不了

@勇敢喵2025-03-13

消费者权益保护 - 退货退款:根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家退还商品价款。这意味着您有权要求商家全额退还您支付的购买金额。 - 赔偿金额:根据法律规定,消费者有权要求获得相当于商品价款三倍的赔偿。这意味着如果您支付了3265元购买该套餐,您有权要求额外赔偿9795元(3265 × 3)。 要求退一赔三

@勇敢喵2025-03-13

消费者权益保护 - 退货退款:根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家退还商品价款。这意味着您有权要求商家全额退还您支付的购买金额。 - 赔偿金额:根据法律规定,消费者有权要求获得相当于商品价款三倍的赔偿。这意味着如果您支付了3265元购买该套餐,您有权要求额外赔偿9795元(3265 × 3)。 要求退一赔三

投诉进度补充

@洞察喵2025-03-16

目前一个月进度为0

@洞察喵2025-03-16

目前一个月进度为0

@友爱喵2025-03-15

商家虚假发货 还一直说我使用了 根本就用不了商家虚假发货 还一直说我使用了 根本就用不了

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2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 8

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    2025-03-13

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    2025-03-13

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    友爱喵 参与了集体投诉

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    2025-03-13

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    2025-03-13

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什么是集体投诉

什么是集体投诉

集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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