机灵喵
发起集体投诉
03-13 16:05:36
我在2025年2月28日在快手平台购买价值1800元的手串，在商家有七天无理由的保障下退款。商家收到货说与原物不符拒绝退款。退货过程中在快手平台指定的退货物流渠道退货。且快递员还拍有当时退货的照片是与原物一样的。平台不予采纳我这边的证据。让我自行找快递协商。而采取商家的拆箱视频作为证据。快手平台偏袒的做法不得不提起投诉，挽回作为消费者的合法利益
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