勇敢喵
发起集体投诉
03-16 11:41:33
我在闲鱼平台购买的产品因质量问题退货，在申请退运费的时候，平台并未告知需要上传运费凭证的格式要求，因为我运费是直接转给快递员的，平台说不是转给快递官方收款账户，最后因凭证无法证明运费为由拒绝退运费。 凭证无法证明时，平台并未在软件上告知上传补充凭证，也未电话告知，最后导致退费窗口关闭，导致我的运费无法退
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
