闲鱼举证通知存漏洞，平台判处违禁品退回商家手里，使违禁品再次流通买，家信息遭泄露
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17380954690
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,产品质量问题
- 作出处罚,退款
- 已关闭
勇敢喵
发起集体投诉
03-16 12:58:33
42546*********93636订单编号，闲鱼客服人员对于违禁品的处理不合法不合规 无论是法律层面，还是闲鱼条例，还是快递退货邮寄方都不支持违禁品的邮寄与再次流通。 认定商家售卖违禁品后，闲鱼平台没有对商家做出任何惩罚 平台方对于买卖两方的举证通知居然是短信，而且规定24小时不回复就败诉。短信容易被手机系统定义为垃圾并且拦截，导致收不到通知！ 平台对于违禁品的处置是重新流回商家，这无疑祝长了商家的违法积极性，后期大概率商品还会被销售 商家到处散发买家的手机号，地址信息，并且威胁上门教训，平台没有作出相应的处理 诉求平台对于订单退款。 惩处商家售卖违禁品的责任，对商家侵犯买家隐私权做出惩罚
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