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虚假宣传欺诈导致我考研成绩下滑耽误一年时间

集体投诉发起人
2025-03-16 14:52:19 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17380958204
  • 高途课堂
  • 退款问题,虚假宣传,涉骗,客服处理不当
  • 退款
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 03-16 14:52:19

我于2024年6月26日,在高途的一个销售人员微信推销的情况下,报了高途的直播网课,名称是暑期全程班。他们和我宣传这些主课都是当天直播的课程,然而这些直播课并不是当天直播的,而是讲课老师之前讲过的课,他们在利用他们的平台直播间放的录播。之前承诺的每天有督学定期会制定动态学习计划,报完课之后压根没有,答疑也只是照着答案读。导致我第二年考研的成绩没有第一年考研的成绩好。白白耽误我一年的宝贵时间。二讲老师忽悠我把所有课看完走第二年重读如果不够国家线的话,然后平台不会退钱给我只退没看完课的课费。后面数学二讲在我毫不知情的情况下强行送了一个26年的网课作为补偿我不接受,但是他们客服依旧拒绝这个赔偿。 他们严重涉嫌虚假宣传以及欺诈消费者。 我的诉求:退款总金额的2/3,一共6736.4元人民币

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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