洞察喵
发起集体投诉
03-17 19:50:24
支付宝开展的“看视频得红包”活动， 本人于3月07日开始支付宝刷视频得红包活动，任务完成后可得25元红包。 然而支付宝于3月17日正常登录刷视频发现金额无故变小，询问客服告知活动期已结果已自动开始新一轮。但是在刷视频时整个视频页面根本没有任何活动即将到期提示， 同时本人已经完成了24.8元多的红包任务（98%多）在即将快完成要提现时无任何提示下开始新一轮活动。 具体诉求:1、道歉，本人在与其客服沟通为何会出现这种情况时，客服只重复回复活动到期，还说因为前面有几天没有刷满时长导致红包只有0.01元，平台乱定规则又不描述清楚，严重虚假宣传）。 2、赔偿已经完成了的红包任务，本人之前每天也是花费时间看视频，眼看着快要做完。结果客服却简单重复敷衍，没有一个规范企业的应有平等对待消费者的态度。 3.网上有很多类似投诉。说明不是个例，支付宝确实存在虚假宣传的问题！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
