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联通白条不兑现优惠

集体投诉发起人
2025-03-18 19:45:32 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17381041783
  • 中国联通客服
  • 虚假宣传
  • 赔偿解释
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 03-18 19:45:32

我于2025年3月18日下午3点通过联通官方APP进行花费充值,官方300元优惠3元,花费297元,在选择充值渠道页面上,显示联通白条首单立减12.8元,我未开通过联通白条,于是选择了联通白条充值并按照引导开通了联通白条并付款。结果付款后发现,为兑现12.8元的优惠。于是立即打联通客服,后来两个客服给我回电话,都说这个活动是招联金融的,和他们没关系。 我是在联通官方APP正规充值的,充值渠道页面也是联通APP提供的,充值渠道也叫联通白条,所以联通完全是知情并授权的,现在虚假宣传不兑现承诺,踢皮球,说和他们美关系,完全站不住脚。我要求联通兑现12.8元优惠承诺,并就踢皮球行为道歉。

维权建议补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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