华为售后推卸责任,产品质量超级差,拒绝质保
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17381045379
- 京东客服
- 电脑及配件
- 2024款matebookxpro
- 电脑掉漆严重,电脑掉漆严重,电脑掉漆,掉渣掉色
- 维修,换货,赔偿
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
03-18 21:55:10
我于2024年6月18日下单在京东自营买了一台华为matebookxpro晴蓝色32G 1TB电脑,今年3月发现,整个电脑边框及底部缝隙都有掉漆掉色掉渣的现象,9跟京东平台及华为售后沟通无果,一直推卸责任,说外观不属于质保范围,华为售后标价1850元说可以适当申请优惠更换电脑壳,一直推卸责任,不承认质量问题,还让我自己去检测,说他们不是正规机构无法给做检测
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。








































