友爱喵
发起集体投诉
03-19 18:02:03
我于3月15号在同程旅行定了往澳门的酒店 临时有事去不了、他们要提供证明为什么去不了 我也附上图片了 最后他们也不认 在3月16号就开始申请退款，在申请退款的过程中，同程旅行的工作人员用400开头的电话号码轮番给我打电话 一开始说不允许退款 我没有同意✅第一我没有入住酒店 第二我申请退款也提前了为什么不同意 这强买强卖有什么区别 后面客服继续给我打电话说我买了保险可以申请理赔退扣百分之十我没同意要扣100多块钱，后来他们的工作人员说可以按红包的方式返我30下次使用同程旅行订购的时候可以使用 另外再退我380，我才协议，想着扣除点我也能接受，后面他说的返我30块福利我表示不想要红包 后面工作人员就说那就现金返我 原路退回 后面问我具体叫什么名字 那个字 我当时毫无防备就跟他们说了 在18号的晚上6点多我收到了原路返回的30块我才后知后觉，被他们骗了，一直在拖延我时间口头答应我退款380，实际上是想等我这个时间到期，我收到30块钱的时候都慒了，点进同程旅行一看完了已经帮我点击入住了我这才反应过来被骗了
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