洞察喵
发起集体投诉
03-19 19:13:20
投诉对象：58同城平台及平台入驻商家“安徽补漏帮” 涉诉金额：3800元 诉求：全额退款+下架问题商家 事实经过： 我于2025年3月13日通过58同城平台联系到同城防水商家，次日商家派遣“安徽补漏帮”施工方上门施工，其页面标注“企业认证”“平台保障”，未公示施工资质。 施工过程存在欺诈 施工方上门后，仅用仪器扫描卫生间地板便声称“马桶处防水层漏水”，推荐“免砸地注胶”方案：两种材料（250元/公斤质保5年、450元/公斤质保10年）。我因价格过高犹豫，对方以“仪器已带”“1小时完工”催促施工，并含糊预估用量“3、4公斤”。结果强行注入10公斤收费3800元，且无质保合同。事后查证： 材料实为淘宝30元/袋的“水固化注浆液”，可兑水施工50公斤； “预估用量少、施工翻倍收费”是安徽补漏帮全国性骗局套路，抖音曝光案例超万起。 58同城推诿责任 向58平台投诉后，客服以“已支付完成”“无法核实材料用量”为由拒绝处理（附投诉记录截图）。 商家页面至今仍正常运营，没有对问题和投诉进行回应，平台未下架或警示风险。
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