洞察喵
发起集体投诉
03-19 19:26:10
携程黑钻每年有12次用车升级服务,在2025年1月黑钻权益期间享受了4次升车权益，在2025年黑钻到期降级为金钻，金钻包含4次用车升级服务，但被携程旅行平台无端取消，理由为我在1月黑钻期间已经享受了4次权益，所以2025年金钻期间不再享有此项权益。照平台权益只能在自然年期间享受的说法，如果在2025年12月前我再次降级，那么我本应享受的4次金钻会员权益将一并取消，我实际只享受了黑钻期间的权益，如果在12月前我升级了黑钻，那么本应有的12次权益将被减少4次。
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