正义喵
发起集体投诉
03-19 20:56:00
前两天刚买的（得利学生文具用品店）的修正带，今天孩子刚拿到学校使用，中午放学回来拿回来说是断掉了，我问孩子是摔坏的吗，孩子说不是，就是正常用，然后不知道怎么回事里面的修正带断掉了，我把这个情况跟商家反应了，商家就矢口否认不是质量问题，我说如果不是质量问题，孩子正常使用怎么会断掉，而且3块5块的东西，我有必要撒谎去没事找事吗？还说让我找到快递包裹拍照片给她们，我说取完快递，拆开就直接把外包装包裹袋扔了，给她们发我的订单支付记录啥的，还不行，还一口认定就是认为是孩子自己操作不当，跟她们质量没关系。遇到问题不想着怎么协商解决问题，就是推卸责任，孩子一直都在用修正带，第一次碰到这种问题，我也是第一次买这家东西，真是服了，钱多钱少不重要，重要的是没有解决问题的态度
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