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吉利汽车故障多,质保政策成空谈

集体投诉发起人
2025-03-20 00:56:53 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17381084880
  • 吉利汽车官方微博
  • 电控系统,车身附件及电器,发动机,电机,配件争议,其他服务问题
  • 换货,召回商品,维修,改善服务
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正义喵 发起集体投诉 03-20 00:56:53

支持国产车,信赖知名品牌,我毅然选择了吉利。然而,现实却与期望相去甚远。 当初购车时,或许有些冲动,选购了吉利博瑞GE耀尊版——那可是最高配置。未曾料到,自此以后,车辆问题层出不穷,小至异响、天窗漏水,大到刹车盘变形、刹车失灵、后视镜损坏以及变速箱故障…… 一次次的修理经历令人疲惫不堪。 近期更是雪上加霜,车辆频繁报出十余个故障码,无法启动,即便勉强发动也无法行驶。无奈之下只能寻求救援将爱车送至4S店检修。经过一番排查,技术人员告知是发电机损坏需更换。尽管作为老客户享受了一定折扣,但高达数千元的费用(6-9千)依旧令人心痛不已。更为不解的是,这是一款油电混合车型,在我的印象中这类车型的电机及电控系统本应极为耐用,并享有较长质保期限。厂家宣传和网上可以查到的《“吉利博瑞GE的超长质保:吉利博瑞GE在电机和电控方面提供8年或15万公里的超长质保。”》更何况在此之前已多次遭遇“混动系统故障”,每次进厂检测均无果而终。 面对如此境况,我不禁深思:倘若此类问题发生在保修期外,又有多少消费者愿意继续选择吉利汽车?尤其是那些追求节能环保的搜索相关信息时发现,不少车主同样混动和新能源车型的潜在买家? 在网上遭遇了类似的困扰。在此恳请厂家认真对待这些问题,并切实履行承诺的超长质保政策。毕竟我是忠实的吉利车主之一,家中已有两辆吉利汽车(分别为博瑞燃油版和这款),未来还将向亲朋好友推荐吉利品牌。因此,请厂家务必给予我们足够的信心和支持。 此外,在众多车友群内交流时得知大家普遍反映类似问题的存在,请厂家务必重视并积极采取措施加以改进和完善!

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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