快手极速版“签到拿好礼”诱骗用户为平台刷流量并恶意扣费
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集体处理率100.00%
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- 快手小客服
- 不予退款,虚假宣传,客服不处理
- 退款,赔偿,恢复账号,改善服务
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正义喵
发起集体投诉
03-20 22:52:49
快手极速版“签到赢冰箱”活动虚假宣传,恶意诱骗用户免费为他们刷视频+看广告,为平台增加虚假流量! 我按活动要求每天看1小时视频+30个广告,每天花费2小时帮极速版刷流量!为了不断签每天睡前我都会检查任务是否完成。3月5号那天打开快手极速版竟然跳出让我付188元续签任务!眼看还有一个多月就能拿到冰箱了,为了价值1000多的冰箱不断签,我只好先付了款。当任务进行到169天,离成功还差31天的时候,突然任务栏新增了一条:邀请30天未登录极速版的用户。这个任务简直就是强人所难!自参加任务以来,我把身边亲朋好友同事邻居都宣传了一遍,他们现在全都是快手极速版的活跃用户,现在再让我们邀请而且是连续31天邀请,简直就是活生生把这个活动设置成任何人都不可能完成的任务。最终变成了借着用户对快手平台的信任,以奖品为噱头让用户为极速版免费刷流量,同时还要倒扣用户钱。 快手极速版的以上做法,完全就是把用户对平台的信任踩在脚底下践踏蹂躏! 多次联系极速版客服,都被客服复制粘贴的回复敷衍了事!(图4.5.6)借助黑猫平台,希望快手高层能够看到并帮忙人性化的处理问题,万分感激! 我的诉求: 1.退还扣我的188元血汗钱。 2.替换新增的不可能完成的任务项让我能继续完成任务或更换一件已完成任务相对应的奖品。(图1.2) 出于对快手的信任,我才参与的活动。每天打开快手极速版做任务我都满怀期待,因为离冰箱又近了一天。但现在想起快手极速版,我有点不寒而栗!拜托快手高层能够看到并能人性化的处理,万分感激!
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