友爱喵
发起集体投诉
03-22 20:45:25
盼之代售平台购物糟心经历投诉 本人于2025年3月21日，在盼之代售平台购买了一个标注为可改二次实名的和平精英账号。然而购买后，却无法更改游戏实名，与平台承诺严重不符。 之后，我要求客服联系号主协助解决人脸验证问题，客服不仅态度敷衍、爱搭不理，还对我的合理诉求不予回应，既不帮忙解决问题也拒绝退款。从早上十点多一直等到晚上十点，问题毫无进展。好不容易在昨晚解决了人脸问题，今天登录游戏又弹出人脸验证。我再次请求客服联系号主配合，可一个多小时过去，客服毫无作为，甚至还将我禁言，沟通渠道直接切断。 为了解决这个账号问题，我耗费了整整两天时间，严重影响我的正常生活和游戏体验。但在网上根本查不到盼之代售客服的任何投诉入口或联系电话，只能在APP内投诉，而APP内投诉毫无作用，没有工作人员主动联系我，也没有任何投诉进度反馈。 盼之代售平台在短视频平台大肆宣传，实际服务却极其糟糕。我强烈要求盼之代售平台客服向我正式道歉，全额退还我购买账号的费用，并就这两天耗费我大量时间精力给予合理赔偿。在此，也提醒广大消费者，千万不要在盼之代售平台购买账号，避免遭受和我一样的糟心经历！ 而且还给我APP账号封禁了 我现在啥都联系不到 根本没人联系我 投诉日期 2025.3.22
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