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嗨学网退费

集体投诉发起人
2025-03-23 11:52:09 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17381189494
  • 嗨学网
  • 退款问题,诱导消费,客服处理不当,涉骗,虚假宣传,霸王条款,费用问题,服务质量差
  • 退款,解除合约
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 03-23 11:52:09

嗨学网为了谋取非法利益,考试包过,不通过退费等为诱饵,利用互联网为平台做虚假宣传,从而先后从我这里骗取29800元人民币。使我面临巨大的经济及精神压力。2025年3月16日,我在嗨学网直播间购买一份0.1元的(直播专享)一级建造师课程+资料包,并留下来联系电话。2025年3月17日自称为嗨学网工作人员杨海梅与我联系吧并加微信后(后来才知道是西安嗨学卓奥教育科技有限公司的销售人员),吹嘘她们师资力量雄厚,只要加入她们,一周学习6小时就一定能通过一级建造师考核,并且承诺考不过还退费。在她们的诱导下,我报名参加了【圆梦】名师应试特训班—建筑全科,通过手机嗨学网APP支付给了西安嗨学卓奥教育科技有限公司2680元培训费。2025年3月21日,北京嗨学卓奥教育科技有限公司一位自称是嗨学网分配给我的班主任老师苏霞利又给我打电话,向我了解情况,让我加她的企业微信。(以下都是微信语音沟通)苏霞利多次提及25年一级建造师考试后,还要考英语及画施工图。然后又问我是以多学知识为主还是以拿证为主,我的回答肯定是以拿证为主。接着又说她们还有一种内部取证班,因为我买过【圆梦】培训,现在只要补上26820元的差价,就可以加入。加入后,一周只要学1天,并且在考试前脱产7天去嗨学网指定的地点进行面对面秘密学习,只要把这一周的内容全部学会,就一定能够通过考试。并说秘密学习这几天是不能带手机等通讯设备,培训完毕后所有的纸质版资料会用碎纸机粉碎处理。这不就是暗示这些都是考试的真题。就这样,我出于对老师这个称呼的信任,在无戒备的情况下,经过销售的恐吓与诱导下,在我急切想拿证的心理下,我就像被洗脑了一样在没有看协议(销售在让我签订协议的时候并没有提示我查看协议内容和退款条件,只是让我直接把协议拉倒最后签字,付了款后当天晚上我提出退费后,才知道协议签订的单位居然是西安嗨学卓奥教育科技有限公司)的情况下和对方的催促下,直接支付了26820元的差价款。当天晚上我在学习时,发现培训老师没有教育相关证件,并且讲课水平太差。于是上网查询嗨学网这个培训机构,发现嗨学网于2020年7月16日晚,央视财经频道直播的3.15晚会对北京嗨学卓奥教育科技有限公司的虚假宣传、欺诈消费等违法行为进行了曝光。并在当天晚上提出退费。时至今日,嗨学网并没有知错就改,反而变本加利。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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