机灵喵
发起集体投诉
03-23 12:17:11
2024年6月1日在马鞍山解放路苏宁购买了小天鹅洗衣机套装，现在还没提货想退货退款，商家因购买时使用翼支付满10000减1000优惠为由不同意退款（说是公司财务说的，钱在政府还是翼支付平台，不能退回到消费者手中）说是款项不支持原路退回，只能在门店换购其他商品（既然不能退回给消费者，为什么有可以换购呢？存在疑点），并且不支持使用国补。
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