315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

24款极氪001大范围电池故障

集体投诉发起人
2025-03-23 22:54:30 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17381207059
  • 极氪ZEEKR
  • 电池,异响。共振。灯。门把,维修保养服务态度,服务流程不完善,人员技术
  • 赔偿,改善服务,维修
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 03-23 22:54:30

首批24款极氪001车主。在深圳八号仓购买提车。考虑过许多品牌。最后试驾了极氪001最终入手!之前也大概了解过极氪的风评不怎么样。但还是信任了。因为售前服务很热情。车体验不错(注意是试驾车!)。离家近 接下来说说问题 1.开了几天发现图一主驾门把手有黑色防水胶露出。图二那样有裂开的痕迹。联系回店拆门维修。一最近几个月。门把手松动。图三。检测说需要更换原厂门把手 2.没多久发现听音乐时门板共振。滋滋响。几乎四个门都会。回店挨个拆门处理。处理是在门板塑料和金属缝处粘一些毛毡胶。效果如图四!缝隙大粗糙 3.车内异响。非常受不了。颠簸或者减速带路况车内就不明异响。回店处理的方法在胶条处涂润滑膏。没几天又响。单就异响和共振在店里处理了五六七八次!都是提车没几个月发生的事。新车几乎把门拆了个遍。按一下门板都会异响。确实补偿了一些积分总共七八千(价值七八百) 4.代驾发现我左转向灯异常。声音快。我说提车以来就是这样没有在意过。经过群友对比确实是异常。师傅检测说是原厂线路故障需要更换灯!我当时就惊呆了!原厂装配和检测这么不严谨的吗?要拆保险杠换灯!没办法只能订货更换灯和主驾门把手 5.最让我接受不了的是上周喝了酒没开车放在公司一天没开。中午极氪家给我来电说后台监测到我电池故障。我立马去看车。车内没有报错。为了安全建议我到店检测!我下班开到极氪家。车内还是没有任何报错。不明不白地放在极氪家检测了。第二天说也许是什么绝缘体什么问题。需要派厂家更专业的人来拆开电池进一步检测!检测了两三天说需要换电池。我心就凉了。一年不到一万公里不到的车。几乎很少用快充。都是公司楼下的华为慢充。电池无故故障。还是后台监测到?不明不白就需要更换电池了!电池是电车最重要的零件。极氪作为高端电动品牌。一年换三代的恶心行为。现在换电池让车更加贬值了!我实在无法接受!仔细想想一年不到一堆问题。去极氪家跟回家似的。24款001就是妥妥的半成品!否则也不会这么多问题。否则也不会着急上市。也不会这么着急出25款。首批忠实用户实在伤透了心。不求24款智驾有啥大更新。也不求极氪官方补偿措施了。只求能好好地开不出问题。24款各种设计缺陷。官方不进行公开召回。偷偷让用户回店处理。我在极氪家售后看到一堆电池。估计是心里有数了!不敢想象开着24款还能出啥问题了。该拆拆了。该换该修都弄了。车也快废了。呵呵。极氪此次没有给我满意的回复

维权建议补充

投诉进度补充

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

集体投诉 1

    加载更多

    《文明诚信投诉公约》

    我要投诉

    24小时有效投诉22689

    累计有效投诉34525085

    黑猫投诉
    官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

    合作机构

    中国标准化研究院
    国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
    全国消费品缺陷线索检测协作网
    APP风险检测
    新浪人民调解委员会
    中国质量万里行促进会
    金盾
    新京报智库

    合作媒体

    新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
    央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
    中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
    燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

    合作律所

    • 北京浩云律师事务所
    • 北京京师律师事务所
    • 北京中闻律师事务所
    • 北京道可特律师事务所
    • 岳成律师事务所
    • 广东保典律师事务所
    • 泽普律师事务所
    • 北京亿中律师事务所

    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

    分享图片生成中...

    右键保存图片分享