机灵喵
发起集体投诉
03-24 10:53:13
2025年3月9日，在深圳市龙华区民治街道国安居2楼索菲亚全屋定制门店签订全屋定制合同并全款支付95062.3元，合同并附之前已经约定好的装修方案同时签署。2025年3月11日，索菲亚工作人员联系我说主卧及客餐厅台板无法按照合同约定25mm厚度，并强调只能做成18mm厚度，并要求我们接受现实情况，期间明确说明中间差价可退还。2025年3月12日，我到索菲亚（深圳国安居门店）进行协商，经和现场工作人员核对后，退差价金额为3016元。但是表示无法现金赔付，只能在其指定的小程序“吾家优品”上面进行捆绑销售。经核对该小程序商城“吾家优品”上面的部分产品标价相比于同产品的正常销售价格高3到5倍。我拒绝索菲亚公司门店经理陈庆玲关于捆绑销售的方案，陈庆玲则反馈不接受捆绑销售就无法赔付。综上，我认为索菲亚涉及合同欺诈，捆绑销售等行为，要求赔偿差价，依法依规补偿。
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