机灵喵
发起集体投诉
03-24 19:18:21
本人于2025 年2月24日通过飞猪购买CZ2191航班,飞猪作为平台方: 1. 未按《电子商务法》第31条确保商家及时传递航变信息(原定3月2日12:30起飞,3月2日6点才通知延误) 2. 未履行平台监管责任,纵容代理商推诿赔偿 现要求飞猪: • 先行垫付改签差价、交通费、高铁票损失共计 193 元(附票据) • 对延误通知失职补偿200元无门槛代金券 同时我也已经 12326 投诉,民航局已受理航司责任认定
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