机灵喵
发起集体投诉
03-25 10:35:20
2024年315到2025年315才刚过一年，那请问2024年315曝光下架意义何在？？未经发送短信通知就把债权转让然后又开始催收，只在APP里弹窗显示债权转让，不打开该APP根本不知道，联系该APP客服退费问题就拖，我也想解决问题，我于2023年10月9号至2024年4月10号在同程金融以购买一款叫随心购的商品，里面包含各类卡，会员打折卡，此商品仅能分期支付，然后卡回收变现，于2024年315被央视曝光，砍头息，app下架，之后登录不上去，导致有一单未能结清，2024年11月14号突然接到一个叫平定数科金融纠纷调解中心的电话说我同程金融欠款协商，另外，该订单内多项捆绑无用会员权益，当时已联系该app客服把未使用捆绑的会员权益退费，该APP客服一直说方案制定中，但同时又接到所谓金融调解中心的催收电话，找他退费就一直拖，催收就特积极，后来就有一段时间没有接到催收电话，直到2025年3月24日，一个叫惠民县人民法院的又打过来协商欠款问题，我跟对方说我已投诉该APP，让退费一直没有解决，对方就跟我说那这样的话判定协商失败，退费问题让我自行找该APP客服，2025年315才刚过，就又开始出来催收，找他退费就一直说方案制定中，已拨打该站内通知的债权方电话，但对方说债权已不在他们那，又给转到别的地方，多次转让债权，该APP在没有制定出来退费方案前停止骚扰，停止催收，停止转让债权，因为这欠款订单结清后找该APP退费就更加艰难
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