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手表有凹错失真,闲鱼客服不严谨,评审员偏向商家

集体投诉发起人
2025-03-28 17:54:04 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17381366052
  • 闲鱼
  • 商家隐瞒瑕疵,客服介入公平性
  • 退款,退货
  • 已关闭
勇敢喵 发起集体投诉 03-28 17:54:04

在3.21号我在闲鱼app买了一个苹果手表s9系列,下单前商家描述的为无划痕无磕碰,但是我收到货了之后,在换上表带的时候发现有一处磕碰,如图1、2,然后我就去找商家询问,这里有处磕碰,商家的意思是,他在发之前检查过,没有磕碰,而且寄的顺丰,他说顺丰快递员有拍照的,但是我让他把顺丰快递员拍的照片发给我,他说没拍到这一面(没证据),他说顺丰快递员也说没有磕碰(没证据)然后我去他的商品快照页面找他售卖上传的照片,这个位置,是有磕碰的!图3是他的原图,图4我圈起来的部分,把照片放大看,是有凹陷导致的色差的,图5也是商家自己提供的产品图,图6我箭头方向,也是有一块凹陷的,屏幕亮度最大,手机距离远一点看,注意凹陷导致的色差! 第一,对方的证据都无理无据甚至都不能算是证据,第二我是直接找到他商品快照上的照片,这个我是做不了假的,因为图片是他发的,再加上他拍的照片凹陷处确实都是背光,很暗是没法很容易发现的,导致我购买的时候我也没有发现,所以怀疑故意隐瞒,找角度拍摄,第三我让对方提供序列号对方也不提供,怀疑他录制的视频不是本设备第四我觉得到手之后做出一个和他原图一样的凹陷还要深度合理我觉得这件事很难吧,第五,闲鱼小法庭的评审员不专业,随意投票,质疑结果的公平性,偏向商家,第六,闲鱼客服的不严谨,偏向商家

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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