勇敢喵
发起集体投诉
03-28 20:44:08
我在28号沈阳到昆明的航班，因病走不了路，有医院的各种证明报告，医院医生要求第二天就复查，所以需要退票，第一次就没有病退按钮，因为马上临近起飞，只能先提交正常退票，然后同程和东方航空公司互相踢皮球，之前说给我退订了，实际上钱根本没退，连值机座位都没给我取消，导致又往后延好久 不给办理，导致了我损失好几个小时的时间处理，后续临飞3个小时同意我补充上传病退，又以各种理由拒绝我，不给上传，在飞机起飞前也不给上传，现在损失惨重1000多元，要求全额退款，一会要这个发票一会要哪个，跟我扯淡，拖延我时间还说给我处理了，导致我现在无法病退处理，现在要求全额退款
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