正义喵
发起集体投诉
03-28 21:28:11
快递公司私自修改物流信息，在收件人拆箱三天后，以包裹未拆箱为由拒绝退回。 3月20日，闲鱼一买家从我主页购买香奈儿包包，从6200元砍价至5500元，根据买家要求寄菜鸟裹裹，达成协议从闲鱼预约菜鸟寄出。当天中午11点35快递下单寄出，闲鱼显示收货地址为北京市通州区，3月23日快递在我不知情的情况到达河北廊坊，3月24日我发现问题，联系派件员说不知道，联系买家说地址是对的，当天收件人取货，并从闲鱼平台联系我说我的包包质量有问题，要求砍价我不同意，买家未发起退款。时间拖到3月28日收件人联系我砍价至3000元无果，当天晚上我发现快递异常，在3月24日收件人拆箱并以包裹中的包包来找我砍价的情况下，物流显示3月26日以收件人未拆箱拒收退回。截至目前买家未发起退款。因为退款需要上闲鱼小法庭，我合理怀疑收件人与快递员勾结，拖延时间，侵害我的合法权益。我要求终止运输，相关部门给我一个合理解释。
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