小米过保无法提供维修
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17381379844
- 小米服务
- 照片打印机1s
- 1S
- 长时间不用会导致主板,主板亏电无法开机,拒绝维修
- 维修,改善服务,维修费用减免,退货赔率
- 已关闭
机灵喵
发起集体投诉
03-29 10:33:10
2021年买的小米照片打印机，期间只偶尔使用过一两次，由于长期不使用导致无法开机，怀疑设备有质量问题，按照售后服务要求寄修，但小米售后已超过保修期为由，回复无法提供维修，只能以旧换新，这严重损害消费者权益。浙江省消费者保护里面也有相关规定，即使超过保修期，商家仍应提供相关维修服务！难道小米的机器过了保就不能维修的吗？这是什么售后，售后只管保修期间吗？
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