步前程平台欺诈消费者退款问题
集体投诉量1
集体处理率0.00%
- G17381445991
- 思明育才教育
- 退款问题,诱导消费,虚假宣传,霸王条款,费用问题,发票问题,服务质量差
- 退款,解除合约
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
03-31 15:19:40
步前程教育科技招聘诱导消费退款纠纷。我是在2025年3月8号在抖音直播间刷到军队文职相关信息，后来他们引导我加了他们老师微信，我于2025年3月10号晚上19:20分在鹅直播听了北京思明育才（步前程）教育培训公司校长的网络课程，听了他的课程后于2025年3月17购买了费用2980元的课程，在课上校长说全程是他带班，他来上，而且课上会有很多方法，保证质量，但是实际并不是他来上，而且都是照着课件读，没有任何的方法。而且他们的上课质量灭有任何的方法，这我自己都能去学，当时说给我试用七天，但是周六周天也没有任何的联系，我不上课也不说，没有任何的服务可言，当时说的是不上课会来找我，当时说的是院长班只有60人，但是实际上课直播间哪里止60人。这就是在虚假宣传，当时的销售没花钱之前很热情，一直在给我发消息，但是我交了前后给他发消息就不回话，在第八天我提出要退款他们也是各种推脱，而且再说他们的合同完全是霸王条款，是格式合同，只是对她们有保障，他们这就是虚假宣传，宣传和实际不一样，当时我是说我要报管理岗，而且是院校岗位，销售说没问题，现在他们的老师说这个不确定每年都不一样，都不确定这不就是随意承诺做不到，对我们没任何保障。现在我教材也没收到，我要求我支付的2980全部退给我。
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