正义喵
发起集体投诉
04-01 13:54:26
2025.2.16第一次在转转购买了富士33.1.4镜头，由于第一次购买没多留一份心眼（记录视频收货），也没仔细观察镜头是否存在问题（比如划痕），我购买镜头第一时间给它带上U镜，保护的很好。所以我能肯定那镜头细微划痕根本就是商家检测时（或卖家）出售时就存在，那条细微划痕一般不认真看根本发现不了，只有在灯光折射下才能看见，我还发现转转平台， 验机的人，根本是没有任何技能的，也没有任何资格，检测每台机器都非常的简单粗暴，后续在平台购入手机，多留一份心眼，第一时间验机，发现没有一部手机是跟验机报告相符的，差异太大，特别是插头有发霉，相机镜头也偷偷更换过的，等一系列问题，验机报告几乎都写着完美，如有半句谎言雷劈，后面最终买了全新机！所以我能百分百肯定，镜头根本就是出售时就存在的，官方验机隐瞒事实，（验机报告只着，外观只有细微划痕，报告却写着9新，一看就是隐瞒镜头划痕的存在），抓住消费者一时疏忽的心里，没能第一时间发现，后续上述上级部门，最终方案：转转官方给了方案让我寄回去检测，根据实际情况再给折损价！我哪里接受的了，因为我根本就不相信他们验机部门（人员没有一个是有资质的）验机过程更是简单粗暴，好好的一个镜头又给我强加一系列问题来，然后什么都是他们说了的算，那我的保障协议在哪里？寄回根本就接受不了，视频也拍给他们看了。最终我是不接受，还无缘故给我结案，店大欺小，简直太过分了，特别是售后统一话术，重复听。我的诉求是不可能寄回，怕他们给我搞破坏，视频我也拍给他们看了！诉求要吗退款退货，或者折损补偿。
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