商家平台坑骑手被投诉
集体投诉量2
集体处理率100.00%
- G17381490824
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,霸王条款,涉骗,霸王条约，诱导骑手接
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,解释
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洞察喵
发起集体投诉
04-01 22:46:54
我于4月1日，21点35分抢了一个双胞胎的订单，我不知道是商家还是平台故意弄虚作假坑害骑手，为了自己的订单能有骑手接单，故意下一个和订单地址一模一样的双胞胎订单，我是看到两个一模一样的订单才抢的，等我接单后，商家马上取消一个订单，然后我就只有一单就不想送了，取消了订单，系统扣了我6块钱和三分服务分，现在平台我也申诉不了，打商家电话想问一下是什么情况，电话一直关机，问题反应到平台，客服没有解决问题，我已经不止一次接到这种订单了，我现在的诉求是，平台和商家能否给我一个合理的解释，这里面到底有什么猫腻
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