床品问题未售后商家失联
集体投诉量10
集体处理率100.00%
- G17381527331
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 活动虚假宣传,客服态度差,响应时间长,不维护买家利益,对商家审核不严谨,不作为
- 赔偿,退款,作出处罚,下架产品,开发票,改善服务
- 审核通过待发布
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审核通过后24小时内有2人参与集体投诉，即可发布成功
正义喵
发起集体投诉
04-03 08:49:02
抖音商城的一个床和床垫商家，在微信平台寻找博主合作，合作方式为引导博主先全款在抖音商城高价买下推广店铺的床和床垫，每月发布一篇推广笔记后返款10%，累计十个月返完，期间若成功推广三个博主即可提前返款。该公司于2025年3月以各种理由拖延返款，同时近期解散多个近500人的合作群，对外宣称是有人散播谣言，为避免影响解散群聊，3月25号抖音店商品全面下架，同时联系人一直各种推脱或是不回信息，疑似转移财产中、准备卷款跑路，希望有关部门予以重视，博主群体会继续12345、报警都各种途径反馈，期间床高低不平、有味道、床垫变色，异味，由于之前承诺全款返，所以并未申请售后，现在各方均无法联系，商家也无法给开具发票，投诉店铺抖音商城客服也仅仅已联系不上为由草草结束投诉单，其他服务单抖音介入至今未给出处理结果，抖音商城只会说商家联系不上，商家行为他们处理不了
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