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【鸿蒙智行价格太无理】25年3月2日订车却无3月3日前优惠,要求一视同仁补差价

集体投诉发起人
2025-04-03 10:32:46 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17381530896
  • 智界汽车客服
  • 价格问题
  • 退款,改善服务
  • 已关闭
机灵喵 发起集体投诉 04-03 10:32:46

【鸿蒙智行的价格有保障吗!?】我于25年3月2日在鸿蒙智行订车。当时店里一直给我宣传2月的优惠政策已经失效,只有免息政策可以享受。并说鸿蒙智行的品牌和公司能保证不会买亏。过了两天我发现之前有客服给我推送的消息,二月的优惠政策要3月3日才截止,但当时店里给我说的是这个优惠政策无法使用。在23号提车后我又发现22号后订车的顾客可以享受车身颜色6000的优惠。请问这样朝三暮四的定价策略真的能保证顾客的权益吗?打电话问客服客服的回复是不予补偿。我们要求对所有顾客一视同仁。要么补偿6000车身颜色优惠,要么按之前3月3号之前的优惠政策补差价6000。请公司不要装死,不要搞店大欺客那一套,寒了支持国产汽车顾客的心。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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