友爱喵
发起集体投诉
04-03 13:27:58
25年4月1号晚上九点多左右我接了一个订单，配送过程中我的电动车轮胎坏了，我就去修了，导致这个单子超时了然后商家叫我不用送了，她说顾客申请退款了，我就没有送了，上报给了平台，平台让我反餐给商家，我就反餐回去了，全程都是按平台的要求完成的，平台也是申合通过了我才走了，商家也是确认商品没有问题就收餐了，到第二天下午平台说我餐损扣我172块说我餐损，要扣钱，后面我跟客服说没有餐损上面都有订单信息，客服又说是因为我超时搞得顾客退款，然后要骑手承担全部责任，我说我超时是因为去修车了，客服说要有维修证明盖章，现在又说是骑手自己的原因不给申诉退款.
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集体投诉 1
- 处理中
友爱喵 参与了集体投诉
2025-04-03
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