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兴趣岛声乐课录播答疑均无效,退费遭拒

集体投诉发起人
2025-04-03 22:57:43 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17381556538
  • 千聊知识工具
  • 不予退款,服务不到位,虚假宣传
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友爱喵 发起集体投诉 04-04 16:47:43

2025年3月18日,妈妈被兴趣岛APP的客服人员经过各种虚假宣传洗脑成功,报名了宋伶俐老师28天的声乐训练营,该销售轰炸式发送消息让妈妈3月18日支付了1880元,承诺通过宋老师的线上课程和答疑课,会让唱歌水平有显著的提升。但是报名后,才发现所谓的线上课程就是拼多多或者闲鱼十几块就能买上的录播课,指导老人家唱歌的全是没有任何资历的,甚至还不如妈妈水平的助教老师,群里不管叔叔阿姨们唱的再跑调,再难听,这些“老师”都只会评论太棒了!很不错!!妈妈越来越觉得自己被骗了,因为自始至终宋老师没有出现过,录播课根本没办法跟老师互动,每周六所谓的老师直播答疑课,就是让大家把疑问打在公屏上,但是宋老师根本没有任何回应,班主任老师说会把问题给老师转发并让其回复,但依旧没有回复,即便回复也无从查询是否宋老师本人答疑,明显的欺诈行为!向所谓的班主任讨说法,堂而皇之的说直播间几千人,不可能一定会回复到我们!所以这种效率!!这种程度的直播!能称之为学员答疑课吗?宋老师!看你直播的几千人那就是几千个1880元!你赚这种钱良心不痛吗? 在小红书和抖音上看到很多小伙伴们为父母维权,才发现这个兴趣岛APP就是欺负老年人不会维权,从980到1880到3680到5680的各种不同阶段课变本加厉的欺骗!并且收取的学费没有开具发票和收据!无耻的是1880只有所谓宋老师的14节录播课和2节答疑课,妈妈一共解锁了5节录播课和1节答疑课,要求退费,被其告知只能退一半还要减去90元的曲谱一共940元!天价录播课,无效答疑课,这个价格配吗?一群销售装老师!无底线的欺骗老年人!!这样的企业怎么可以苟活到现在?❗我现在的诉求是要求兴趣岛APP宋伶俐老师团队,退回妈妈1500元,380元就算买了你5节直播课也绰绰有余!至于答疑课,对不起,没有答疑我妈妈的问题,妈妈没有任何获益!虚假宣传,让报名的时候说妈妈是优秀学员,老师格外关注,事实呢??发提前录制好的宋老师的语音和视频,装作老师实时的回复!!!老人家不会维权,但是他们的孩子们会维权到底!!!28天的课,上了7天,扣一半费用,无耻啊!这只是维权的开始!

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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