居然之家商场乱收费，先行赔付是空谈
集体投诉量27
集体处理率0.00%
- G17381557706
- 居然之家
- 欺诈,欺骗消费者,退款问题,虚假宣传,赔偿问题,合作商户不诚信
- 快速处理,依法追究责任,加强对平台的管理,退款,退费
- 已发布
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该集体投诉已优先处理
洞察喵
发起集体投诉
04-04 00:11:03
本人于2024年9月22日，在广州增城居然之家（新塘店）交了6万元装修款。分别是付给了广州市德亚特装饰设计有限公司10000万元、广州增城椿枭家具经营部10000元、广州市增城欧曼家居经营部40000元。他们于2024年12月已经无法交付。却在今年2025年3月份仍然在接单。现居然欧铂尼无法履行合同，本人与居然之家负责人林荣军协商多次退款均未成功。他们使用虚假主体签合同，十几个收款账户收全款，涉及林国金，林荣军，林荣冠，林荣幸，林雪等家族成员。他们私刻公章，以国补名义诱导消费者刷卡。今年年初以来商家无法履约，无法退款。根据统计，目前受害业主多达两百户，涉及金额目前累计1300w+。居然之家未履行统一收银资金监管义务，导致资金流失，未按承诺先行赔付。涉事主体广州新塘居然之家的公司名称为广州市万户来商业管理有限公司，为广东居然之家商业管理有限公司加盟商场，现资金监管严重失职。请政府协调广东居然之家商业管理有限公司介入按承诺启动先行赔付，或监督加盟商启动先行赔付。
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