我与三月二十八号交的汇千教育提升学历专什本的问题，与三月三十一号发现骗我和之前答应我的不是一个事就要求退款，结果汇千教育机构不给退费我恳请b求助退费问题。事情的经过是这样我之前报考的自考问题黑龙江大学行政管理，后期汇千教育的人了解到说可以帮我处理考试，就是不需要再参加自考考试我是反复询问情况是否是自考处理免考问题，那边承认并承诺是处理自考问题，通过内部渠道给我处理，不用自考了，这些都有聊天记录为证。三月二十九报名，结果钱收了没人管我，三十号我一直询问没人问，三十一号那边说给我开了一些可课程啥的 我就开始询问 我不是自考免考吗？为什么给我开课程呢？后来告诉我自考需要自己考试还是自考，我本身已经报考过自考了，汇千教育机构说能给我处理自考本科我才报的名，前期一直给我承诺可以处理自考还说26年底可以拿到双位毕业证，我都报过自己自考了，我为什么还报自考，前期是承认弄给我处理自考我才报的，后期又说我报的自考问题，签了合同啥的，合同上显示一些开课内容啥的我当时还询问这个情况为什么显示开课不是给我处理自考本科吗？直接处理考试，他那边的人说那也不能体现帮走内部渠道去处理考试，这个合同就是一个格式合同免考肯定不能显示在合同里面，经过确定我签了合同，我还询问这个情况，而现在告诉我还是报的自考还是通过自己学习报考升本，和前期承诺的走内部渠道处理自考根本不一样，交了钱过了两天才和我说，而且是我一直追问最后才说，后来汇千教育的部分主任打电话跟我说是刚来的人不懂，那这整个过程不是骗局吗，先骗我交钱最后又成了开课程，现在的教育真是太可怕了，结果我现在要退费，告诉我还要扣款还要等二十五个工作日，我才报一天时间就这样对待，这明摆着不是欺骗问题吗？诱导我交费交完费后前期承诺和交完钱的结果不一样，我要求退费还等二十五个工作日，到时候还说要扣费啥的，关键是我没有得到任何东西啊，也没有帮我注册考籍啥的啥都没有，刚开始还说等着就行后期会处理的，就是为了拖延时间时间越长他们扣费的理由就越多说这服务那服务关键是才一天有什么服务，估计服务就是先交钱签合同开一个收据吧，发票也没有。我现在我是出于前期承诺和交完钱不一样的结果要求退费还遭到拒绝。 这不是明摆着诱骗行为吗？请上级领导处理。