vivo主板全品牌坏，家里4部坏3部
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- 手机
- iqoo9pro与iqoo11pro
- 主板损坏,出厂存在主板质量问题
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正义喵
发起集体投诉
04-04 21:57:31
家里买了4部vivo的iqoo旗舰型号手机，使用两年多后坏了3部的主板，之前家里的手机只有配置落后淘汰的，第一次遇到手机坏掉的，而且还是同一品牌坏了如此大的数量与比例。这里一搜网友遭遇发现此品牌从多年前就有坏主板的质量问题，且是全品牌几乎所有型号都有此问题，“小红书”都是此品牌主板坏的维权贴。 品牌方的售后办法一开始是自费维修/换主板，在我反馈至品牌客服后才给免费修主板，但是后续告知无法修复也没有主板配件，只有免费把旗舰机换成市场价一千多的低端低配手机/自费加价优惠购机一个方案，消费者高价买来的旗舰型号不是为了等质量问题导致主板损坏后换一千多的低端低配手机，而所谓的自费加价优惠换机了解了一下原来就是自费加价以旧换新。试问这个方案有一点反应出品牌方对于自己主板质量不合格的愧疚妥善售后的决心吗？没有！我只看到品牌方试图偷换概念让消费者自费以旧换新来掩盖自己产品出厂质量不合格的举动！ vivo一直给广大消费者提供出厂就主板工艺不合格的产品导致大批量用户坏主板，质保期内的用户还好解决，刚过质保期的用户真是哭诉无门。 我的诉求是4部手机一共花了约2.1万元左右，要么给我全额退货退款，要么给我换新款和我当初购买时一样的旗舰机的旗舰配置！请维护广大vivo坏主板的用户！谢谢！
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