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台铃非凡宗师电动车电池鼓包续航大减,售后敷衍,电话难通

集体投诉发起人
2025-04-05 20:07:00 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17381606163
  • 台铃电动车
  • 质量问题
  • 赔偿解释
  • 已关闭
机灵喵 发起集体投诉 04-05 20:07:00

本人于2024年1月二十号6800元购买一台96V52a台铃非凡宗师电动车,骑了不到一年电池就鼓包了,续航直接缩短一半骑不成了!骑不了多久就没电了!骑到台铃售后检查说是充电器给配错了导致的冲鼓包!正常应该是配96V6a的充电器,结果是给配的96V9a的大电流充电器!24年11月份鼓包,给售后打的电话售后一直拖到25年三月份才给解决方案,把电池返回厂家说是给换一组新电池,结果超威那边厂家说是一年内免费换新电池,但是我这已经不属于一年内了!换的售后电池!明明就是售后给拖得时间故意过了一年!但是我买的这辆车厂家宣传的是质保两年,充当器也是宣传的9a充电器,感觉这是在欺诈消费者!我充电器也是说给返回厂家了,但是至今也没收到充电器,导致车没电了无法继续使用车子!现在售后电话怎么也打不通,说是一到两个工作日回复,根本没人回复给我!所以不得以才投诉!

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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